Expérience & optimisation du poste de travail
Mesurer et améliorer durablement l'expérience du poste de travail, l'adoption Microsoft 365, la conformité du parc et la performance opérationnelle. Elle répond à la situation suivante : Le workplace est déployé, mais les usages, l'expérience utilisateur, la conformité, les incidents et le coût du parc restent peu visibles et insuffisamment pilotés. Pour la région Afrique francophone, le déploiement privilégie un démarrage rapide, un périmètre maîtrisé et une montée en valeur progressive.
- Workplace & Identity
Établir la baseline de l'expérience, de l'adoption, de la conformité et de la performance du parc avant de prioriser les améliorations.
Suivre l’expérience vécue
Le workplace est déployé, mais les usages, l'expérience utilisateur, la conformité, les incidents et le coût du parc restent peu visibles et insuffisamment pilotés.
Douleurs
Le workplace est déployé, mais les usages, l'expérience utilisateur, la conformité, les incidents et le coût du parc restent peu visibles et insuffisamment pilotés.
Promesse
RFC transforme les données d'usage et d'exploitation en décisions d'amélioration concrètes pour les utilisateurs, la sécurité et les coûts.
Résultat
Une expérience workplace mesurée, un parc standardisé et conforme, un backlog d'amélioration priorisé et un pilotage continu de la valeur et de la performance.
Service d’entrée recommandé
Un diagnostic court pour objectiver la situation, identifier les écarts majeurs et préparer un plan d’action priorisé.
Les services indispensables
Ces services composent le socle de l’offre et contribuent aux livrables attendus sur le périmètre convenu.
- Voir détails...Workplace sécurisé
Secure Modern Workplace Assessment
Diagnostic de l’environnement Modern Workplace : identité, collaboration, endpoints, sécurité, données et adoption, avec roadmap priorisée.
Des services pour aller plus loin
Activez les services complémentaires selon vos priorités, vos contraintes et les capacités déjà en place.
Compliance & Data Protection Starter
Pack initial de protection de la donnée : DLP, labels, règles de partage, gouvernance documentaire et premiers tableaux de conformité.
Service Performance Cockpit
Cockpit de pilotage des services managés : SLA, tickets, incidents récurrents, capacité, sauvegardes, coûts et recommandations d’amélioration.
Suivi des actifs & configurations / CMDB
Gestion des actifs IT et éléments de configuration dans un référentiel exploitable pour incidents, changements, conformité et décision.
Échangez avec un expert RFC
Présentez vos priorités, vos contraintes et vos projets pour préparer un échange avec les équipes concernées.
Stack technologique
Des outils de collaboration, d’identité et de gestion des terminaux adaptés à votre environnement de travail.
Mesure et optimisation
Mesurer les écarts et suivre l’effet des améliorations.
(Étape 01)
Définir les objectifs et la référence
Choisir les indicateurs et établir les valeurs initiales nécessaires pour mesurer une évolution.
Livrable
Référentiel des indicateurs et situation initiale.
Des organisations accompagnées dans leur transformation
Retrouvez les organisations liées aux interventions présentées, avec leurs secteurs et leurs contextes propres.
Des réalisations pour éclairer vos choix
Explorez les interventions associées pour comprendre les contextes, les périmètres et les enjeux couverts par RFC.
- Référence client
2025 - Industrie
Conformité Microsoft 365 avec Purview
Coficab
Configuration Purview pour protection des données et conformité M365.
Indicateurs Suivis
Données protégées • contrôles conformes
Explorez les autres capacités du domaine
Retrouvez les offres et expertises complémentaires pour prolonger votre démarche selon les besoins de votre organisation.
- Voir détails...Workplace & Identity
Transformation de l’environnement de travail collaboratif
Concevoir, migrer, déployer, faire adopter et optimiser un environnement Microsoft 365 collaboratif, sécurisé et gouverné. Elle répond à la situation suivante : Les outils, contenus et pratiques collaboratives sont dispersés, les migrations restent partielles et l’adoption ne produit pas encore une expérience de travail cohérente. Pour la région Afrique francophone, le déploiement privilégie un démarrage rapide, un périmètre maîtrisé et une montée en valeur progressive.
Échangez avec un expert RFC
Partagez-nous votre contexte, vos priorités et vos contraintes. Nos experts vous accompagnent pour structurer une trajectoire IT cohérente avec vos objectifs de transformation.
Parlez-nous de vos enjeux
Partagez vos priorités pour préparer un échange ciblé.